Gizlilik Politikası

Pamuk Pişmaniye Seda Ören olarak, web sitemiz www.pamukpismaniye.com üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresleri

  • Sipariş detayları ve ödeme bilgileri (ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcı üzerinden alınır, tarafımızdan saklanmaz)

  • İletişim formlarından iletilen mesajlar

  • IP adresi ve kullanım verileri (analitik amaçlı)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve destek sunulması

  • Taleplerin yanıtlanması

  • Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onayınız varsa)

  • Web sitesi deneyiminizi geliştirmek ve güvenliğini sağlamak

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:

  • Kargo şirketleri (teslimat amacıyla)

  • Muhasebe ve vergi işlemleri için mali müşavir ve ilgili yazılım firmaları

  • Yasal yükümlülükler gereği resmi kurum ve kuruluşlar

  • Web altyapısı ve ödeme sistemleri sağlayıcıları (yalnızca teknik gereklilikler kapsamında)

Hiçbir koşulda kişisel verileriniz üçüncü taraflara pazarlama veya ticari amaçlarla satılmaz veya paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup, bu sürelerin sonunda otomatik ya da talep üzerine silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü bizim için önemlidir. Bu nedenle sistemlerimizde güvenlik yazılımları, SSL sertifikaları ve erişim kontrolleri gibi çeşitli koruma önlemleri uygulanmaktadır.

7. Haklarınız

KVKK uyarınca:

  • Hangi verilerin işlendiğini öğrenme

  • Düzeltme talep etme

  • Silinmesini isteme

  • İşleme itiraz etme gibi haklara sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle bilgi@pamukpismaniye.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Pamuk Pişmaniye – Seda Ören
📍 Keçeler Mah. No: 71 Gönen, Balıkesir
📞 +90 (530) 166 62 56
✉️ bilgi@pamukpismaniye.com
🌐 www.pamukpismaniye.com