Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Pamuk Pişmaniye Seda Ören olarak, web sitemiz www.pamukpismaniye.com üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
Sipariş detayları ve ödeme bilgileri (ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcı üzerinden alınır, tarafımızdan saklanmaz)
İletişim formlarından iletilen mesajlar
IP adresi ve kullanım verileri (analitik amaçlı)
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması ve destek sunulması
Taleplerin yanıtlanması
Fatura düzenleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onayınız varsa)
Web sitesi deneyiminizi geliştirmek ve güvenliğini sağlamak
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir:
Kargo şirketleri (teslimat amacıyla)
Muhasebe ve vergi işlemleri için mali müşavir ve ilgili yazılım firmaları
Yasal yükümlülükler gereği resmi kurum ve kuruluşlar
Web altyapısı ve ödeme sistemleri sağlayıcıları (yalnızca teknik gereklilikler kapsamında)
Hiçbir koşulda kişisel verileriniz üçüncü taraflara pazarlama veya ticari amaçlarla satılmaz veya paylaşılmaz.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup, bu sürelerin sonunda otomatik ya da talep üzerine silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizin gizliliği ve bütünlüğü bizim için önemlidir. Bu nedenle sistemlerimizde güvenlik yazılımları, SSL sertifikaları ve erişim kontrolleri gibi çeşitli koruma önlemleri uygulanmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK uyarınca:
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Düzeltme talep etme
Silinmesini isteme
İşleme itiraz etme gibi haklara sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle bilgi@pamukpismaniye.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Pamuk Pişmaniye – Seda Ören
📍 Keçeler Mah. No: 71 Gönen, Balıkesir
📞 +90 (530) 166 62 56
✉️ bilgi@pamukpismaniye.com
🌐 www.pamukpismaniye.com
